Derechos del comprador y Política de Devoluciones

 

Como cliente, dispone de un plazo de quince días naturales desde la llegada de su pedido para realizar la devolución.

En el caso de que el producto haya llegado en mal estado o no sea el que ha pedido, basta que se ponga en contacto con nosotros a info@lunaylio.es indicándonos su nombre o número de pedido y nosotros nos haremos cargo de los costes de envío de la devolución.

En el caso de que nos esté satisfecho con el producto, también es posible devolverlo, pero en este caso asumiría usted los costes. Esto es siempre y cuando no haya hecho uso del mismo.